Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ benbet88

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa benbet88 ("chúng tôi", "Công ty") và bạn ("Người dùng", "Thành viên") liên quan đến việc sử dụng tất cả các dịch vụ, sản phẩm và nền tảng do benbet88 cung cấp tại tên miền benbet88.bet và các tên miền liên kết. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của benbet88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này.

1. Định nghĩa & Giải thích

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "benbet88" / "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu benbet88.
• "Thành viên" / "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản tại benbet88 và/hoặc đang sử dụng các dịch vụ của benbet88.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng các dịch vụ của benbet88.
• "Dịch vụ": Tất cả các sản phẩm cá cược, giải trí và tài chính được cung cấp bởi benbet88, bao gồm nhưng không giới hạn: Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Mekong Turbo, Thẻ Cào Giải Trí.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản benbet88 của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản benbet88.

2. Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của benbet88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Là cá nhân đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo pháp luật của quốc gia, vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Tự nguyện tham gia và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của bản thân.
• Không sử dụng dịch vụ benbet88 với mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.

benbet88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu Thành viên không cung cấp được bằng chứng xác nhận đủ điều kiện trong thời hạn yêu cầu, benbet88 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi hoàn tất xác minh.

3. Đăng ký & Quản lý tài khoản

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại benbet88. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân, thiết bị, địa chỉ IP hay phương thức thanh toán khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này. benbet88 sẽ đình chỉ vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư nếu phát hiện vi phạm.

3.2. Tính chính xác của thông tin

Khi đăng ký tài khoản benbet88, Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam và địa chỉ email hợp lệ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để benbet88 chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Thành viên có trách nhiệm tuyệt đối trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản benbet88. Không tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của benbet88. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo ngay cho benbet88 về việc tài khoản bị xâm phạm.

4. Nạp tiền & Rút tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

benbet88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Quy trình xác minh rút tiền

Trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu, Thành viên có thể được yêu cầu hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer). Quy trình này bao gồm cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu). benbet88 cam kết xử lý hồ sơ xác minh trong thời gian sớm nhất.

4.3. Mức nạp rút tối thiểu và tối đa

Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch, cũng như hạn mức rút tiền trong ngày, được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn thanh toán trên nền tảng benbet88. benbet88 có quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ cập nhật thông tin kịp thời trên website.

4.4. Phí giao dịch

benbet88 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với lệnh rút tiền, benbet88 có thể áp dụng phí xử lý trong một số trường hợp cụ thể — thông tin chi tiết sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch. Phí do ngân hàng hoặc ví điện tử của Thành viên áp dụng là trách nhiệm của Thành viên.

5. Khuyến mãi & Tiền thưởng

benbet88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi của benbet88.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi (bonus) chỉ được rút sau khi Thành viên hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirements) theo quy định của từng chương trình cụ thể.
• benbet88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận và sử dụng khuyến mãi.
• Mỗi Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• benbet88 có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

6. Hành vi bị cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ benbet88. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản benbet88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống benbet88.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên benbet88 để gian lận kết quả cược.
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua việc đặt cược không có rủi ro thực sự (bonus abuse) hoặc sử dụng tài khoản ảo để nhận thưởng.
• Sử dụng dịch vụ benbet88 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, thương hiệu hoặc dữ liệu của benbet88.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của benbet88.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng benbet88 — bao gồm nhưng không giới hạn: thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, âm thanh, video và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của benbet88 hoặc các đối tác cấp phép của Công ty. Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của benbet88.

8. Giới hạn trách nhiệm

benbet88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, benbet88 không thể đảm bảo hoàn toàn không có gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.

• benbet88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Quyết định đặt cược là hoàn toàn do Thành viên tự nguyện thực hiện và chịu trách nhiệm cá nhân.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, benbet88 có quyền hủy kết quả liên quan và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• benbet88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

9. Chấm dứt tài khoản

9.1. Thành viên chủ động đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản benbet88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, theo đúng quy trình xác minh.

9.2. benbet88 chấm dứt tài khoản

benbet88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, cung cấp thông tin giả mạo, thực hiện hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp gian lận, benbet88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tài khoản.

10. Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. benbet88 hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế và tuân thủ các quy định của cơ quan cấp phép có thẩm quyền.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và benbet88, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức đến benbet88 qua địa chỉ email hỗ trợ. benbet88 cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại trong thời hạn 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi sẽ được giải quyết dựa trên nhật ký hệ thống (server log) được lưu trữ tại máy chủ benbet88 — đây là bằng chứng cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Quyết định của benbet88 trong các trường hợp liên quan đến vi phạm Điều khoản là quyết định cuối cùng.
• Thành viên đồng ý không sử dụng các kênh truyền thông xã hội hay báo chí để gây áp lực trong quá trình giải quyết tranh chấp.

11. Liên hệ & Khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của benbet88, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: tên đăng nhập tài khoản benbet88, mô tả chi tiết vấn đề gặp phải, thời gian xảy ra sự việc và các bằng chứng liên quan (nếu có). Thông tin càng đầy đủ, đội ngũ benbet88 sẽ càng xử lý nhanh chóng và chính xác hơn.